Formação
Cursos Específicos
- Pratica de Conversação Telefónica
60 horas
Desenvolvimento de competências comunicativas ao atender o telefone, iniciar e terminar chamadas, registar mensagens, lidar com problemas, marcar encontros e entrevistas, transmitir informação.
- Técnico (Áreas de Petróleos Metalurgia, Mecânica, Construção civil e Electricidade)
| Principiante / Elementar | 80 horas |
| Elementar / Pré-Intermédio | 60 horas |
| Intermédio | 60 horas |
- Profissionais de Hotelaria, nos Serviços de Recepção, Restaurante e Bar
60 horas
Desenvolvimento de competências comunicativas em situações nas quais os funcionários atendem o telefone, fornecem informações, escrevem cartas e E-mail, sugerem lugares e actividades.
Do Nível Elementar ao Pré-Intermédio.
Formulário de Inscrição
